Paljude klientide hulgast, kellega üle maailma töötame, tahaksin esile tõsta meie sõpru kahest järgmisest riigist!
Olen nende väliskaubanduse aastate jooksul harjunud saama sagedasi ja katkematuid tellimusi Ukrainast ja Venemaalt. Nendega eriti ei suhelda, lihtsalt tellimuste vastuvõtmine, maksete saamine ja siis saatmine. Väga normaalne töövoog ja suhtlus.
Kuid mõlemad riigid kogevad erilisi hetki.
2013. aasta paiku käis külas Ukraina klient. Neid on kolm. Klienti esindab 2 inimest, millele lisandub tõlk, kes on välistudeng Ukrainas.
Kaks ukrainlasest klienti Sergiy on 82-aastane, aga meiega võrreldes (olen ka 80) küpsemaks, aga see ei mõjuta nende nägusust - kohvivärvi ja kuldne särav, kergelt lokkis juustega, pikk, valge nahk, alati mõtlev. kergelt sinistest silmadest, ei naerata ja ei kaota tasakaalu... Tõeliselt ilus.
Töötage nendega. Meile on töö alustamisest saadik õpetatud, et "klient on jumal", nii et kui ma autost välja astun, avan harjumuspäraselt ukse "Jumalale". Nad ütlevad ei. Sa oled daam. Mul on rõõm teile uks avada. Palun lubage mul seda teha. Sel ajal rääkis tõlk meile, et kui mees Ukrainas bussist väljub, siis kui tema taga on naine, siis nad peatuvad ja ulatavad käe bussist väljuvale naisele. Siis kõndis ta minema. Sel moel hakkasin pärast selliseid asju nagu liftiuksed ja meie mantlid pärast privaatruumidesse sisenemist õppima "rahunema", et nautida sellist kohtlemist tarnijana.
Nende koostöö meiega on püsinud siiani.
Ka 2013. aastal kontrollisin arvestust ja juuni alguses sain päringu Andreilt Venemaalt. Pärast meili teel suhtlemist arvab ta ilmselt, et meiega on kõik korras. Nii me siis Skype’is üksteisele ja ma näen, et tema sünnipäev on 8. augustil.
Olen talle väga tänulik professionaalse ja range ostunägemuse eest, mitte ainult hindade võrdlemise eest. Ta andis mulle võimaluse anda näidis. Seega edastan neile toote tasuta ja meie kanname saatmiskulud.
Pakid teistesse riikidesse jõuavad tavaliselt poole kuuga, eks? Aga mitte need, mis Venemaale saadeti. Pakk oli juba Moskvasse jõudnud, kuid klient ei saanud sellele järele tulla. Nad peavad tegema palju deklaratsioone ja protseduure. Ma arvan, et sellest on möödunud peaaegu 3 kuud ja ma olen väga mures, et Andrey loobub meie proovide kogumisest. Jumal õnnistagu, proovid jõudsid lõpuks nende ettevõttesse.
See on minu esimene mulje Venemaast, rahvusvahelist tarnet on väga raske kätte saada.
Pärast proovi saamist ütleb Andrei, et nad kavatsevad proovi testida. See katse kestis suurema osa aastast. Õnneks saime 2014. aasta märtsis nende suure tellimuse supermarketite uste ja kärude jaoks.
Meie koostöö on kestnud siiani.
Tänaseks on nad nii meie püsikliendid kui ka meie armsad sõbrad!!
Soovi neile aina paremat ja paremat! Soovin ka kõikidele sõpradele aina paremat ja paremat!
